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问题排查

常见问题排查

按错误提示检查以下项目。

帮助文档 · 3 个步骤

  1. 1

    数据目录检测失败

    在微信设置中确认存储位置，再手动选择目录。

  2. 2

    账号连接失败

    确认 Windows 版微信已登录在线，且版本受支持。

  3. 3

    导出文件包含隐私内容

    导出文件保存在本地，请妥善管理访问权限。